SSS
Siparişler Shopier üzerinde tamamlanır. Shopier satın alma sürecinde iletilen sipariş ve kargo bildirimlerini kullanabilirsin; desteğe ihtiyacın olursa Shopier sipariş numaranla birlikte İletişim sayfası üzerinden bize ulaş.
Teslimat süresi ürüne ve kargo firmasına göre değişir; yasal üst sınır sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Hazırlanma ve kargoya veriliş süreleri her ürünün kendi sayfasında belirtilir; sipariş kargoya verildiğinde e-posta alır ve tüm süreç boyunca takip edebilirsin.
Kargo gecikmeleri özellikle yoğun dönemlerde veya kötü hava koşullarında zaman zaman yaşanabilir; öncelikle kargo onay e-postandaki takip linkinden güncel durumu kontrol et. Paketin 3 iş gününden uzun süredir hareket etmiyorsa veya tahmini teslimat tarihi açıkça geçtiyse, sipariş numaranla birlikte İletişim sayfası üzerinden bize ulaş, senin adına kargo firmasıyla takip edelim.
Shopier sipariş numaranla birlikte en kısa sürede İletişim sayfası üzerinden bize ulaş. Sipariş kargoya verilmediyse adresin düzeltilip düzeltilemeyeceğini kontrol ederiz; ödeme öncesinde Shopier'deki adresini mutlaka doğrula.
Shopier ödemesinden sonra oluşan onay için önce spam veya promosyon klasörünü kontrol et. Ulaşmadıysa yaklaşık sipariş zamanı ve Shopier sipariş bilgilerinle bize ulaş; durumu inceleyelim.
Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Süre dolmadan Shopier sipariş numaranla İletişim sayfası üzerinden bize ulaş. Güncel iade adresi ve gönderim talimatını paylaşırız; onaylanan ödeme iadesi Shopier üzerinden ilk ödeme yöntemine yapılır.
Değişim için stok ayırmıyoruz; doğru bedene en hızlı ulaşmanın yolu mevcut ürünü iade edip ihtiyacın olan bedende yeni bir sipariş vermek. Hangi bedeni seçeceğinden emin değilsen aşağıdaki beden rehberine bakabilir ya da bize ulaşabilirsin, seçmene yardımcı oluruz.
Güncel beden seçenekleri Shopier'den alınarak ürün sayfasında gösterilir. Formalarda ayrıca ölçü tablosu bulunur; son beden seçimi satın alma sırasında Shopier'de yapılır.
Bize ulaşmanın en hızlı yolu İletişim sayfası sayfasıdır. Varsa sipariş numaranı, ihtiyacının kısa bir açıklamasıyla birlikte gönder, sana en kısa sürede dönüş yapalım.